F.A.Q.
Retrouvez ci-dessous quelques réponses à vos questions.
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Les ateliers supervisés sont ouverts aux débutants comme aux personnes ayant déjà une expérience. Les ateliers libre en revanche se font en autonomie et nécessitent donc d’être à l’aise avec la matière ou avec le projet sériel en cours.
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Les horaires sont mis en ligne un mois à l’avance.
Ils peuvent varier d’une semaine à l’autre.
Les réservations se font uniquement sur les créneaux proposés.
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Toute annulation doit être effectuée au minimum 3 jours à l’avance.
Les séances ne sont pas remboursées, mais peuvent être reportées (en fonction des disponibilités) si ce délai est respecté.
Les seances s’annulent directement dans l’agenda en ligne.
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La terre est en vente à l’atelier.
Paiement en cash (idéalement) ou par QR code.
Les cuissons sont facturées séparément, en fonction du poids final des pièces (7€ /kg)
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Non. L’émaillage se fait uniquement lors des séances dédiées et encadrées. Si, par soucis d’urgence, et si les techniques d’émaillage sont totalement maîtrisées, vous pourrez émailler vos pièces à des horaires que nous conviendrons ensemble.
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Un message vous est envoyé lorsque vos pièces sont prêtes.
Les pièces non signées ne sont pas cuites. Une à deux cuissons par semaine sont prévues.
Les horaires de retrait ont lieu lors des ateliers supervisés / enfants ou des initiations.
Avant le retrait, un décompte vous est transmis pour le paiement des cuissons. Les pièces doivent être récupérées dans un délai raisonnable après notification.
L’atelier ne peut pas assurer un stockage prolongé (3 semaines maximum).
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Les ateliers adultes sont accessibles à partir de 14 ans.
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L’atelier se situe au 126 rue Hollebeek à Linkebeek- au fond d’une allée en graviers. Le stationnement se fait dans la rue.
L’accès à l’atelier est réservé au chargement ou au retrait de pièces lourdes, ainsi qu’aux personnes à mobilité réduite.
Il y a un parking vélo devant l’atelier.
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N’hesitez pas à me contacter et nous évaluerons ensemble la meilleure option.
aline@laboue.be