CGV

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les inscriptions aux cours, ateliers, stages et activités proposés par l’atelier. Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Réservation

Les inscriptions se font via la plateforme de réservation en ligne. Toute réservation est ferme et engage le participant pour la séance ou la période réservée.

3. Annulation et report

Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 72 heures avant le début de la séance. Passé ce délai, la séance est considérée comme due et ne peut donner lieu ni à remboursement ni à report, quelle que soit la raison de l’absence. Cette règle s’applique à l’ensemble des activités proposées (cours, ateliers, séances d’émaillage et ateliers enfants).

4. Stages

Les inscriptions aux stages sont fermes et définitives. En cas d’empêchement signalé suffisamment à l’avance, un report ou un avoir pourra être proposé à titre exceptionnel, sans obligation pour l’atelier.

5. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros. Ils peuvent inclure ou non la terre, les cuissons et l’émaillage selon les activités, comme précisé lors de la réservation et/ou dans les descriptifs des prestations.

6. Cuissons et matériaux

Sauf mention contraire, la terre doit être achetée à l’atelier afin de garantir la compatibilité avec les cuissons. Les cuissons sont facturées selon le tarif en vigueur affiché à l’atelier.

7. Responsabilité et résultats

La céramique est un processus artisanal soumis à de nombreuses variables techniques. Malgré tout le soin apporté, des défauts, fissures ou casses peuvent survenir lors du séchage ou des cuissons. L’atelier ne peut garantir le résultat final des pièces réalisées et ne peut être tenu responsable des pertes liées à ces processus.

8. Retard, absence et non-présentation

Tout retard ou absence à une séance ne donne droit ni à report ni à remboursement. Les séances commencent et se terminent aux horaires prévus afin de respecter le fonctionnement collectif.

9. Données personnelles

Les données collectées lors des inscriptions sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des réservations et des activités de l’atelier. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute démarche juridique.